【赤山凤凰湖物业】威海市文登区考察团莅临赤山凤凰湖物业调研红色物业工作-物业新闻-荣成市凤凰湖物业管理有限公司-

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2021-08-30 10:38:42

【赤山凤凰湖物业】威海市文登区考察团莅临赤山凤凰湖物业调研红色物业工作

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威海市文登区考察团莅临赤山凤凰湖物业调研红色物业工作

      8月27日至28日,威海市文登区考察团一行19人,在区委常委、组织部部长刘军,政法委书记张晓威的带领下,莅临赤山凤凰湖物业公司调研“红色物业”,张纯红总经理全程陪同,并汇报单位在“红色物业”建设上的各项工作情况。

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      27日下午16点,在参观荣成市红色信用体验展示中心后,观摩团首先到达赤山凤凰湖物业服务的海山•逸品华庭小区,并在荣成市组织部副部长李淑玲、科长王宁,崖头街道办事处书记杨龙,崖头街道社区办主任彭显春,华侨社区党委书记王军峰等领导的陪同下,逐一参观了小区内的文明楼道、文化长廊、垃圾分类房、业主服务站等场景。

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      参观过程中,张纯红总经理介绍说:自威海市委市政府于2019年4月份提出“红色物业”建设倡议后,凤凰湖物业在赤山集团各级领导的大力支持下,积极响应号召,并成为威海地区第一个开始创建“红色物业”的物业公司;同时我们按照“党建引领、党员带头”的红色物业管理新模式,不断激活在管项目的“红色细胞”严格落实执行红色物业建设的“三步走”措施,进一步提升物业服务品质和业主满意度,赢得各界的一致好评。

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      张纯红总经理还介绍到,在“红色物业”的建设管理过程中,我们也在不断创新,我们提出“热情接待不是标准而是底线”,并先后制定实施了“投诉奖励”、“5S管理”、“客服3米微笑服务”、“54321”快速服务响应等系列制度,进一步对各项目统一标准和要求,提升整体的标准化服务能力,使得业主满意度和物业费收缴率持续攀升。

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      继海山小区的参观之后,28日上午10点,观摩团在荣成市组织部科长徐亮,斥山街道办事处主任刘华健、周华阳等领导的陪同下,又参观了赤山凤凰湖物业服务的凤凰湖•湖畔雅居小区,张纯红总经理和项目经理李新毅,分别介绍了凤凰湖物业公司的情况和小区建设红色物业的“三步走”措施情况。

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      李新毅经理汇报到:在建设红色物业上,我们凝聚红色服务合力,通过“双向进入、交叉任职”,推进与社区的党建联建,共同研讨解决小区内存在的问题。同时,积极组织召开矛盾调解会、联席会和恳谈会等各类会议,使社区与物业一道成为直接面向业主要问题、谈问题,解决问题的综合服务员。在此基础上,我们加强对员工的培训、成立“红色快速支援服务队”,并对环境进行大整治、大美化、大提升,定期组织举办各类“志愿服务”、“文艺演出”等活动,丰富业主的红色文化内涵,增进业主与物业之间的感情。

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      赤山凤凰湖物业公司开展建设的红色物业工作情况,得到文登区考察团的高度赞赏,领导们表示能居住在这样的小区里,幸福指数和自豪感肯定非常高。对此,考察团特安排文登区环山街道组织机关干部、社区书记等20多人,在街道党工委书记顾甜甜的带领下,于28日上午10:30第二次到达赤山凤凰湖物业服务的海山•逸品华庭小区参观学习。崖头街道办事处书记刘健,华侨社区党委书记王军峰陪同,并同考察组进行座谈,深入交流海山小区红色物业建设的先进典型做法。


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      下步,凤凰湖物业将继续以“党建引领,红色物业”为抓手,不断创新管理模式,完善和延伸服务内涵,进一步推动辖区业主的品质生活,提高大家的安全感、获得感和幸福感。


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