【党建引领 红色物业】赤山凤凰湖物业召开第十四届元旦业主恳谈会-物业新闻-荣成市凤凰湖物业管理有限公司-

物业新闻

2022-01-02 10:38:34

【党建引领 红色物业】赤山凤凰湖物业召开第十四届元旦业主恳谈会

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      2022年1 月 1 日上午,赤山凤凰湖物业组织召开“第十四届元旦业主恳谈会”,分为PPT展示与文字结合汇报、同业主沟通交流和现场答疑三大环节。向业主代表们汇报过去一年的工作情况,并就物业管理服务的方方面面与业主们互动沟通交流, 以便持续改进提升物业服务品质。

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      首先向参加本次座谈会的 20 名业主代表们表示热烈的欢迎,并向多年来一直对物业工作给予理解和大力支持的广大业主们,表示衷心的感谢。在范乃栋经理为业主代表们依次介绍物业各项目经理后,由张纯红总经理代表物业公司向业主代表们汇报2021年度的工作情况。 

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      范乃栋经理会上通过PPT演示和文字汇报相结合的形式,讲述了物业公司自红色物业创建以来,通过“大开荒,大整治”的举措,实现了赤山凤凰湖各小区环境卫生质的飞跃。物业公司打造“精细化、标准化、规范化、程序化”的物业管理机制,积极开展关于提升物业服务意识、提升物业服务层次等方面的工作,以红色物业创建为抓手,打造党员带头,服务一流,业主认可的红色物业管理新模式。让业主充分感受到大事有人管,小事有人问,同时创建了“54321”的快速反应机制和“精细、精致、精彩”“细心、用心、贴心、企标”的三精三心服务理念及国家级企业标准等, 在物业提升服务品质将要采取的措施上得到与会业主的一致认可。

      物业参会人员同业主代表们就日常物业管理服务工作中的人员服务态度、环境保洁、安全管理、居家生活、配套服务、休闲娱乐等方面进行互动交流,同时针对业主代表们所提出的意见和建议,安排专人认真记录,并现场解答回复,给出可行性执行方案,业主代表们也就物业公司高度负责的态度,以及长期以来为广大业主们所做的各项工作,给予充分肯定。

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      最后业主代表们纷纷表示此次恳谈会的召开,为业主和物业人员的沟通打开了窗口,更深入的了解到业主内心真实想法,同时加强了物业和业主之间的信任和交流,增进感情,也对打造平安和谐小区,树立“红色物业,情暖万家”的物业服务品牌,具有积极的推进作用。

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